Özet: Fibasigorta, 2024 yılında prim üretimini %131 oranında artırarak güçlü bir büyüme performansı sergiledi. Dijital sigortacılık alanında yenilikçi adımlar atan şirket, sürdürülebilir çözümleriyle sektörde fark yaratmaya devam ediyor. Mastercard PSM Awards, Insurtech Ödülleri ve CX Awards gibi prestijli ödüller kazanan Fibasigorta, inovatif ürün ve hizmetleriyle sigorta sektörüne yön veriyor.
Büyüme ve Stratejik Adımlar
Fibasigorta, sunduğu hızlı ve kolay sigortacılık hizmetleriyle 2024’te güçlü bir ivme yakaladı. Fibasigorta Genel Müdürü Erol Öztürkoğlu, büyüme başarısında dijitalleşme, sürdürülebilirlik ve stratejik iş birliklerinin etkili olduğunu vurguladı. Şirket; kasko, konut, DASK, elektronik cihaz ve ferdi kaza sigortası gibi geniş bir ürün yelpazesiyle müşterilerine kapsamlı güvence sunuyor.
Dijitalleşme ve Gömülü Sigortacılık
Öztürkoğlu, banka kanallarıyla sigortaya erişimi kolaylaştırdıklarını belirterek, gömülü sigortacılık modelini vurguladı. Bu model sayesinde cep telefonlarından robot süpürgelere kadar geniş bir elektronik cihaz yelpazesi için sigorta hizmeti sunuluyor. Fibabanka, EasyCep, Başarı Servisleri, Gürgençler ve Yenilio gibi iş birlikleriyle müşteri erişimini genişleten şirket, bankasürans alanında BurganBank ve dijital odaklı aracı şirketlerle yeni ortaklıklar kurdu.
Dijital Asistan FiGuru ile Kolay Sigorta İşlemleri
Fibasigorta’nın yenilikçi yaklaşımı, yapay zekâ destekli asistan robot FiGuru ile sigorta süreçlerini hızlandırıyor. Müşteriler, sigorta satın alımından hasar takibine kadar tüm işlemlerini FiGuru üzerinden gerçekleştirebiliyor.
Sürdürülebilir Gelecek Ferdi Kaza Sigortası ile Türkiye’de Bir İlk
Fibasigorta, Sürdürülebilir Gelecek Ferdi Kaza Sigortası ile sigorta sektöründe bir ilke imza attı. Bu poliçe, karbon emisyonunu dengeleyen Gönüllü Karbon Sertifikası içeriyor ve Hatay’daki Gold Standard sertifikalı Ziyaret RES rüzgâr enerjisi santralini destekliyor.
Ödüllerle Taçlanan Başarı
2024 yılı Fibasigorta için ödüllerle dolu bir yıl oldu. Şirket;
- Mastercard PSM Awards’da “En İnovatif Ürün, Hizmet, Proje” ödülünü kazandı.
- Insurtech Ödülleri’nde “En Insurtech Sigorta Şirketi” seçildi.
- CX Awards’da “En İyi Dijital Müşteri Deneyimi” ödülüne layık görüldü.
- Smart-i Awards’da “Yenilikçi Müşteri Deneyimi ve Etkileşimi” kategorisinde ödül aldı.
Fibasigorta, 2025 yılında da müşteri odaklı hizmet anlayışını sürdürerek, sektördeki yenilikçi çalışmalarına devam etmeyi hedefliyor.
